PMP 자격증 16강

마지막 강은 실제 시험을 대비하는 PMI 마인드셋과 상황형 문제 접근법, 그리고 전체 총정리다.

PMP 문제의 상당수는 지식을 묻기보다 "이 상황에서 PM은 무엇을 해야 하는가"를 묻는다. 정답은 대개 PMI가 생각하는 이상적인 PM의 행동이다.

이 강의 목표는 다음과 같다.

• PMI-ism(정답 사고방식)을 체화한다.
• 상황형 문제 접근법을 익힌다.
• 전체 시리즈를 한눈에 정리한다.

1. PMI 마인드셋(PMI-ism)

• 먼저 이해·분석한다 — 성급히 실행하거나 상급자에게 넘기지 않는다.
• 서번트 리더로서 팀을 돕고 장애를 제거한다.
• 사전 예방 — 문제가 터지기 전에 대비한다.
• 이해관계자와 먼저 소통·협업한다.
• 변경통제 절차를 준수한다(임의 변경 금지).
• 팀의 자율을 존중한다(마이크로매니징 지양).

2. 상황형 문제 접근법

질문 핵심 파악 → PMI 관점 적용 → 명백한 오답 소거 → 최선의 '다음 행동' 선택

• 대개 정답은 이해·소통·분석이 먼저, 실행·에스컬레이션은 나중.
• "당장 급하니 그냥 진행"이나 "바로 상부 보고" 같은 극단적 선택지는 대개 오답.

3. 시리즈 총정리

영역	핵심
개요(1~3)	도메인·PMBOK7·개발방식
People(4~6)	리더십·갈등·이해관계자
Process(7~11)	통합·범위·일정·원가·리스크·조달
Agile(12~14)	스크럼·칸반·하이브리드
Business(15)	전략·가치·규정

핵심 공식·용어

• PMI-ism: 이상적 PM의 행동 = 정답의 기준.
• 상황형 문제: 지금 '가장 먼저' 할 일을 묻는다.
• 에스컬레이션은 최후: 스스로·팀·이해관계자와 먼저.
• 테일러링: 상황에 맞는 접근 선택.

예제

예제) 팀원이 "일정이 빠듯해 테스트를 건너뛰자"고 제안한다. PM의 가장 적절한 대응은?

해설) 품질을 임의로 희생하지 않는다. 먼저 원인(일정 압박)을 분석하고, 이해관계자와 범위·일정·리스크를 협의한다. 필요하면 변경통제로 일정·범위를 조정하되, 검증 없이 품질을 포기하지 않는 것이 PMI 마인드셋이다.

샘플 문제

문) 상황형 문제에서 "예상치 못한 문제가 발생했다. PM이 가장 먼저 할 일은?"의 일반적 정답 방향은?

• (A) 즉시 스폰서에게 보고(에스컬레이션)
• (B) 문제의 영향과 원인을 파악·분석한다
• (C) 팀을 질책한다
• (D) 계획을 무시하고 바로 대응한다

정답: (B). PMI 마인드셋에서는 성급한 행동·에스컬레이션 이전에 먼저 상황을 이해·분석한다. 정보 수집 후 적절한 대응(필요시 변경통제·소통)을 결정한다.

정리

• 정답은 PMI가 보는 이상적 PM의 행동이다.
• 이해·분석·소통이 먼저, 실행·에스컬레이션은 나중.
• 변경통제 준수, 팀 자율 존중, 사전 예방.
• 개요·People·Process·Agile·Business를 통합적으로 이해하라.

이것으로 PMP 자격증 대비 16강 시리즈를 마친다. 실전 문제를 풀며 이 마인드셋을 체화하면 합격에 한 걸음 더 가까워질 것이다.